Det har visat sig att det har sålts ett stort antal felaktiga tv-apparater till kunder i Vikingaåsens nät. Dessa tv-apparater,vilka i de flesta fall är av märket Samsung, har inbyggda boxar som endast klarar av analog kabel-tv och och terrastial digital-tv (Smedsböle) dvs de är inte anpassade för kabel-tv vilket Vikingåsens nät är byggt för. Trots ett stort antal kanalsökningar har inte kunderna kunnat tillgodogöra sig de 77 digitalkanaler varav 11 i HDTV format som distribueras via MCA. Vid köp av nya tv-apparater är det viktigt att säkerställa att tv:n är anpassad för kabel-tv och har DVB-C inbyggdbox med PVR för inspelning.
